Contrat d’offre (CGV) pour la boutique en ligne MatBatGroup

1. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits par le site MatBatGroup (ci-après « Vendeur ») aux clients professionnels et particuliers (ci-après « Client ») via www.matbatgroupe.com et l’application mobile.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation. Les caractéristiques et couleurs peuvent légèrement différer.

3. Commande

La commande est acceptée après confirmation par le Client et paiement validé. Le Vendeur peut refuser une commande pour des raisons légitimes.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Paiement

Modes de paiement disponibles:

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
• Virement bancaire
• Espèces (uniquement pour retrait ou livraison en main propre)

Le paiement en ligne est sécurisé.

6. Livraison

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée. Les frais et délais sont précisés lors de la commande. Le Vendeur n’est pas responsable des retards du transporteur.

7. Droit de rétractation

Le Client peut se rétracter dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour tout problème, le Client contacte le service client pour retour ou échange.

9. Responsabilité

Le Vendeur n’est pas responsable des dommages dus à une mauvaise utilisation. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données sont utilisées pour traiter les commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans accord.

11. Loi applicable et litiges

Le droit français s’applique. Les litiges peuvent être soumis à médiation ou aux juridictions compétentes.